이용약관

제1조 목적

본 약관은 루체(이하 “회사”)가 운영하는 파텔(Fatell, 이하 “서비스”)에서 제공하는 운세·사주·타로·자미두수 콘텐츠, 텔 충전 및 관련 기능의 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. 회원은 본 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. 콘텐츠는 서비스가 제공하는 텍스트, 이미지, PDF 리포트, 인터랙티브 화면과 그 밖의 디지털 자료를 말합니다.
3. 텔은 서비스 안에서 유료 콘텐츠를 이용할 때 차감되는 전용 지급수단입니다. 결제로 충전한 “유료 텔”과 이벤트 등으로 지급된 “보너스 텔”로 구분될 수 있습니다.
4. 생성 결과는 회원이 입력하거나 선택한 정보와 전통 명리·타로·자미두수 해석 기준을 바탕으로 생성 기술을 활용해 제공하는 맞춤형 콘텐츠를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

1. 회사는 본 약관을 서비스의 정책 페이지와 푸터에서 확인할 수 있도록 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 회원에게 불리한 중요한 변경은 시행일과 변경 사유를 정해 시행 30일 전부터, 그 밖의 변경은 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 전자우편 등으로 알립니다.
3. 변경 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 회원가입과 계정 관리

1. 이용계약은 회원이 가입 화면에서 필수 정보를 입력하고 약관과 개인정보처리방침에 동의한 뒤 회사가 가입을 승인하면 성립합니다.
2. 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 이메일이나 정보를 사용해서는 안 됩니다.
3. 회원은 비밀번호와 로그인 정보를 직접 관리해야 합니다. 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
4. 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의 없이 회원가입하거나 유료 서비스를 이용할 수 없습니다.

제5조 서비스의 제공과 변경

1. 회사는 프로필 저장, 무료·유료 운세 콘텐츠, 맞춤형 결과 생성, PDF 열람, 텔 충전·사용 내역 등의 기능을 제공합니다.
2. 서비스의 내용, 운영 시간 또는 제공 방식은 운영·기술상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 회원의 권리나 유료 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 미리 알립니다.
3. 점검, 통신 장애, 재난, 외부 서비스 장애 등 불가피한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 운세 및 생성 콘텐츠의 성격

1. 서비스의 결과는 전통 해석 체계와 생성 기술을 활용한 문화·오락 및 자기성찰 목적의 참고 정보입니다.
2. 결과는 같은 입력이라도 콘텐츠 구성, 해석 기준, 모델 업데이트에 따라 달라질 수 있으며 미래의 사실이나 특정 결과를 보장하지 않습니다.
3. 의료, 법률, 세무, 투자, 심리치료 등 전문적인 판단이 필요한 사항은 해당 분야 전문가의 도움을 받아야 합니다.
4. 회원은 결과를 바탕으로 내린 결정과 행동에 대해 스스로 판단하고 책임집니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 관한 책임은 관계 법령에 따릅니다.

제7조 텔의 충전과 사용

1. 텔 상품의 가격, 지급 수량, 보너스 수량과 유효 조건은 결제 화면에 표시합니다.
2. 유료 콘텐츠 이용 시 화면에 표시된 텔이 차감되며, 결제 또는 차감이 완료된 뒤 콘텐츠 생성이 시작됩니다.
3. 유료 텔과 보너스 텔을 함께 보유한 경우 별도의 안내가 없으면 보너스 텔이 먼저 사용될 수 있습니다. 보너스 텔은 현금으로 환급되지 않습니다.
4. 오류로 텔이 잘못 차감된 것이 확인되면 회사는 텔을 복구하거나 결제를 취소하는 등 합리적인 조치를 합니다.

제8조 결제, 청약철회와 환불

1. 회원은 결제 전에 상품명, 금액, 지급 텔과 이용 조건을 확인해야 합니다.
2. 회원은 관계 법령이 정한 기간과 요건에 따라 청약철회를 요청할 수 있습니다.
3. 디지털 콘텐츠의 제공이 시작되었거나 유료 텔이 사용된 경우에는 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 제한 사유가 있는 상품에 대해 결제 전에 그 사실을 알리고 확인을 받습니다.
4. 미사용 유료 텔의 환불, 중복 결제, 결제 오류 및 회사 귀책 사유에 따른 환불은 관계 법령과 결제수단 제공사의 절차에 따라 처리합니다.
5. 환불을 원하는 회원은 주문 정보와 사유를 적어 wings2530@gmail.com으로 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 및 거래 확인에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.

제9조 콘텐츠와 지식재산권

1. 서비스 화면, 캐릭터, 디자인, 데이터 구성, 소프트웨어와 회사가 제작한 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회원은 본인이 구매한 결과를 개인적인 범위에서 열람·보관할 수 있습니다. 회사의 사전 허락 없이 판매, 재배포, 자동 수집, 복제 서비스 제작 또는 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.
3. 회원이 입력한 질문·사연에 관한 권리는 회원에게 있습니다. 회원은 결과 생성과 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사가 해당 내용을 처리하도록 허락합니다.

제10조 금지 행위

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보나 결제수단을 도용하는 행위
• 서비스를 역설계하거나 비정상적인 방법으로 데이터·콘텐츠를 대량 수집하는 행위
• 서비스 운영을 방해하거나 보안 취약점을 악용하는 행위
• 타인의 권리, 명예 또는 개인정보를 침해하는 내용을 입력·배포하는 행위
• 법령 또는 공공질서에 반하는 목적으로 서비스를 이용하는 행위

제11조 이용 제한과 계약 해지

1. 회사는 회원이 본 약관이나 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이나 중대한 위반이 있는 경우 먼저 제한하고 그 사유를 알릴 수 있습니다.
2. 회원은 회사에 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 미사용 유료 텔과 진행 중인 거래가 있으면 환불 또는 정산 절차가 먼저 진행될 수 있습니다.
3. 이용계약이 종료되면 회사는 관계 법령상 보존해야 하는 정보를 제외하고 개인정보를 처리방침에 따라 파기합니다.

제12조 회사와 회원의 책임

1. 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회원은 최신 연락처를 유지하고, 콘텐츠 이용에 필요한 입력 정보를 정확하게 제공해야 합니다.
3. 회사는 무료 서비스 또는 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해 고의·과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사의 손해배상 책임이 인정되는 경우 그 범위는 실제 발생한 통상 손해를 기준으로 하며, 소비자 보호를 위한 강행규정은 우선 적용됩니다.

제13조 통지와 고객 문의

회사는 서비스 화면, 회원이 등록한 이메일 또는 그 밖의 합리적인 방법으로 공지할 수 있습니다. 결제·계정·콘텐츠 관련 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

제14조 준거법과 분쟁 해결

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 회사와 회원은 분쟁이 생기면 원만히 해결하기 위해 협의하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.